心疼狗狗飽受耳疾困擾 意外創業 創立寵物食品王國
英國女子 Lucy Postins 因愛犬長期飽受耳疾困擾，決定親自下廚製作鮮食，意想不到這個原本只為解決自家問題的點子，最終竟催生出規模高達 2.5 億美元（約 19.5 億港元）的寵物食品王國。Lucy 有時甚至會親自試食狗糧，確保產品完全符合品質標準。
據《Business Insider》報導，於英國出生的 Lucy 分享指，2001 年在美國一家寵物食品公司擔任產品開發時，家中愛犬 Mosi 長期受到耳朵發炎的困擾。她開始親自為愛犬準備餐點，希望改善狗狗健康，沒想到症狀很快大有改善。不過，每天下廚料理不僅極之耗時，更搞到家中的廚房一團亂。
為了徹底解決這個痛點，她靈機一觸，想到將寵物鮮食做成「脫水食品」，不僅能鎖住營養，而且更易於保存。當時一名經營寵物用品店的朋友極力鼓勵她將構想商品化，成為她踏上創業之路的關鍵推手。
創業初期並不順利，她花了不少時間去尋找願意配合生產「人類食用等級（Human Grade）」寵物食品的代工廠，最終有幸找到認同理念的合作夥伴，並順利建立品牌網站。網站剛上線時，她原本打算自己先試下單測試系統，怎料竟然已有陌生顧客搶先落單，當時她甚至連物流出貨系統都未設定好，就意外迎來了人生第一筆生意。
Lucy 於 2002 年正式創立寵物食品品牌「The Honest Kitchen」，業績一直保持穩定增長。到了 2011 年，公司營收成長到足以吸引外部投資人入局。對 Lucy 而言，這不單只是取得資金，更代表自己的產品理念獲得市場的極大肯定。
然而，隨着女兒逐漸長大，她希望騰出更多時間陪伴家人，於是主動與投資人商討交棒安排。經過約兩年的過渡期，她卸下行政總裁（CEO）職務，轉任「誠信長」（Chief Integrity Officer），專責監督產品品質、企業文化及品牌價值，有時甚至會親自試食狗糧，確保產品質素達標。
她坦言，創業者經常會有一種難以言喻的孤獨感，因為並非每個人都能理解創辦一間公司的壓力與挑戰，有時甚至不敢向身邊朋友分享成功，擔心被誤以為是在炫耀。不過，透過投資人介紹認識其他創業者後，她終於找到能互相交流心得的同路人，亦更加確信自己創業的初衷從未改變，一切都是為了讓更多毛孩吃得更健康。
